Termini e condizioni generali di vendita
ARTICOLO 1 – Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutte le vendite concluse da SAS ANJUVIC, con un capitale di 5.500 euro, registrata presso il RCS di BORDEAUX con il numero 818 504 177 ("il Venditore") con consumatori e acquirenti non professionisti ("I Clienti" o "il Cliente"), che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita dal Venditore ("I Prodotti") sul sito web "www.boutiqueclo.fr".
Esse specificano in particolare le condizioni di ordinazione, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti ordinati dai Clienti.
I Prodotti offerti in vendita sul sito web del Venditore sono i seguenti: articoli di moda, gioielli, accessori, prêt-à-porter.
Le caratteristiche principali dei Prodotti, comprese le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni delle dimensioni o della capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito web del Venditore.
Il Cliente è tenuto a leggere quanto segue prima di effettuare qualsiasi ordine.
La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Le fotografie e la grafica presentate sul sito web del Venditore non hanno valore contrattuale e non costituiscono un impegno vincolante da parte del Venditore.
Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà e le caratteristiche essenziali.
Le offerte dei prodotti sono soggette a disponibilità, come specificato al momento dell'ordine.
I recapiti del Venditore sono i seguenti:
SAS ANJUVIC
2 rue François LEGALLAIS
33260 LA TESTE DE BUCH
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, comprese quelle applicabili alle vendite nei negozi o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web del Venditore e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio.
Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando l'apposita casella prima di procedere all'effettuazione dell'ordine online, nonché le condizioni generali di utilizzo del sito web del Venditore.
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere oggetto di successive modifiche; la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito alla data dell'ordine.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, modificata e integrata dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) entrato in vigore il 25 maggio 2018, il Cliente ha in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e portabilità di tutti i suoi dati personali, scrivendo, per posta e fornendo un documento di identità, a:
SAS ANJUVIC
2 rue François LEGALLAIS
33260 LA TESTE DE BUCH
La convalida dell'ordine da parte del Cliente costituisce accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
ARTICOLO 2 – Ordini
È responsabilità del Cliente selezionare i Prodotti che desidera ordinare sul sito web del Venditore, secondo le seguenti procedure:
Prima di effettuare un ordine, l'acquirente deve creare un account sul sito web www.boutiqueclo.fr. La sezione "Creazione account" è accessibile direttamente dalla barra dei menu. Ogni volta che l'acquirente visita il sito, se desidera effettuare un ordine o accedere al proprio account, dovrà effettuare l'accesso utilizzando le proprie credenziali.
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e sono soggette a conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.
Le offerte sui prodotti sono valide finché sono visibili sul sito web, salvo disponibilità di magazzino.
La vendita sarà considerata definitiva solo dopo che il Venditore avrà inviato al Cliente la conferma di accettazione dell'ordine tramite e-mail e dopo che il Venditore avrà ricevuto il pagamento completo.
Per gli ordini effettuati esclusivamente online, l'ordine viene registrato sul sito web del Fornitore quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando l'apposita casella e conferma il proprio ordine. Il Cliente ha la possibilità di rivedere i dettagli del proprio ordine, il relativo prezzo totale e correggere eventuali errori prima di confermare l'accettazione (articolo 1127-2 del Codice Civile francese). Tale conferma implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce la prova del contratto di vendita.
È pertanto responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare tempestivamente eventuali errori.
Ogni ordine effettuato sul sito www.boutiqueclo.fr costituisce la conclusione di un contratto a distanza tra il Cliente e il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Il Cliente potrà seguire lo stato di avanzamento del suo ordine sul sito www.boutiqueclo.fr.
Il Venditore non intende vendere i Prodotti presenti sul sito www.boutiqueclo.fr a professionisti, ma solo a consumatori o non professionisti, per le loro esigenze personali.
Il Venditore si riserva pertanto il diritto di rifiutare ordini dello stesso Prodotto in grandi quantità e contenenti più di tre articoli identici.
Non saranno accettati ordini di importo inferiore a 50 euro IVA inclusa.
Eventuali modifiche all'ordine da parte del Cliente potranno essere prese in considerazione dal Venditore solo nei limiti delle proprie possibilità e a condizione che vengano comunicate al Venditore tramite e-mail almeno due giorni prima della data prevista per la spedizione dell'ordine.
Nel caso in cui tali modifiche non possano essere accettate dal Venditore, le somme versate dal Cliente saranno rimborsate entro un termine massimo di quindici giorni dalla comunicazione dell'impossibilità di accettare le modifiche richieste dal Cliente (salvo che il Cliente non preferisca ricevere una nota di accredito).
ARTICOLO 3 – Prezzi
I Prodotti sono forniti ai prezzi in vigore sul sito www.boutiqueclo.fr al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa e inclusa.
I prezzi tengono conto di eventuali sconti proposti dal Venditore sul sito www.boutiqueclo.fr.
Questi prezzi sono fissi e non negoziabili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito web www.boutiqueclo.fr. Al di fuori di tale periodo di validità, il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Essi non includono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono addebitate separatamente.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali commissioni.
La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento del ricevimento del pagamento e della consegna dei Prodotti ordinati.
ARTICOLO 4 – Condizioni di pagamento
Il prezzo è pagabile per intero, in contanti, il giorno dell'ordine da parte del Cliente, tramite pagamento sicuro, secondo le seguenti modalità:
– tramite bonifico bancario;
– tramite PayPlug;
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo al momento dell'effettivo ricevimento dei fondi dovuti da parte del Venditore. Il Venditore spedirà i prodotti non prima di due giorni lavorativi dalla ricezione del bonifico o dell'accredito sul conto Payplug, a condizione che vi siano fondi sufficienti.
Il Venditore si riserva inoltre il diritto, in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento sopra indicate, di sospendere o annullare la consegna degli ordini in corso inoltrati dal Cliente.
Al Cliente non potranno essere addebitati costi aggiuntivi superiori ai costi sostenuti dal Venditore per l'utilizzo di un metodo di pagamento.
ARTICOLO 5 – Consegne
I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati in Francia metropolitana e all'estero dai fornitori di servizi della società BOXTAL e in particolare CHRONOPOST, MONDIAL RELAY, COLLISSIMO, servizio di consegna con tracciamento, consegna senza firma.
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito www.boutiqueclo.fr.
La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.
Salvo casi particolari o in caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica spedizione.
Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini indicati al momento dell'ordine; i termini sono comunicati a solo scopo informativo.
Tuttavia, qualora i Prodotti ordinati non siano stati consegnati entro trenta giorni dalla data di consegna stimata, per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o da azioni del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente, ai sensi degli articoli L 216-2, L 216-3 e L 241-4 del Codice del Consumo francese. Le somme versate dal Cliente saranno quindi rimborsate entro quattordici giorni dalla data di annullamento, senza alcun indennizzo o detrazione.
In caso di richiesta speciale del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di una fattura aggiuntiva separata, sulla base di un preventivo precedentemente accettato per iscritto dal Cliente.
Il Venditore offre inoltre la consegna gratuita presso il suo negozio situato in 2 rue François LEGALLAIS a LA TESTE DE BUCH (33260).
Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dei prodotti consegnati. Ha 14 giorni di tempo dalla data di consegna per presentare, per iscritto (via posta, e-mail o fax), eventuali riserve o reclami relativi a non conformità o difetti apparenti dei Prodotti consegnati, allegando tutta la documentazione giustificativa (incluse le foto). Trascorso tale termine, e qualora tali formalità non siano state osservate, i Prodotti saranno considerati conformi e privi di difetti apparenti e nessun reclamo sarà validamente accettato dal Venditore.
Il Venditore rimborserà o sostituirà nel più breve tempo possibile e a proprie spese i Prodotti consegnati la cui non conformità o i cui difetti apparenti o occulti siano stati debitamente dimostrati dal Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e quelle previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (vedere in particolare le garanzie).
ARTICOLO 6 – Trasferimento della proprietà – Trasferimento del rischio
La proprietà dei Prodotti del Venditore passerà al Cliente solo dopo il completo pagamento del prezzo da parte del Cliente, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi.
Indipendentemente dalla data di trasferimento della proprietà dei Prodotti, il trasferimento del rischio di perdita e danneggiamento degli stessi avverrà solo nel momento in cui il Cliente entra materialmente in possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
In conformità con le disposizioni di legge applicabili, il Cliente ha un periodo di quattordici giorni dal ricevimento del Prodotto per esercitare il diritto di recesso nei confronti del Venditore, senza dover giustificare i motivi o pagare alcuna penale, ai fini della sostituzione o del rimborso, a condizione che i Prodotti vengano restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni entro 14 giorni.
I resi dovranno essere effettuati nelle condizioni originali e complete (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) che consentano di rimetterli sul mercato in condizioni pari al nuovo, accompagnati dalla fattura di acquisto.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, sporchi o incompleti.
Se il diritto di recesso viene esercitato entro il termine sopra indicato, verrà rimborsato solo il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i; le spese di restituzione resteranno a carico del Cliente.
Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei Prodotti restituiti dal Cliente secondo le condizioni stabilite nel presente articolo.
ARTICOLO 8 – Responsabilità del Venditore – Garanzia
I Prodotti venduti sul sito www.boutiqueclo.fr sono conformi alla normativa vigente in Francia e presentano livelli di prestazioni compatibili con usi non professionali.
I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano, di diritto e senza pagamento aggiuntivo, indipendentemente dal diritto di recesso, in conformità alle disposizioni di legge,
– la garanzia legale di conformità, per i Prodotti apparentemente difettosi, danneggiati o non corrispondenti all’ordine,
– la garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all’uso,
alle condizioni e secondo i termini richiamati nel riquadro sottostante e definiti nell'allegato alle presenti Condizioni Generali di Vendita (Garanzia di Conformità / Garanzia per Vizi Occulti).
Si ricorda che, nell’ambito della garanzia legale di conformità, il Cliente
– beneficia di un termine di due anni dalla consegna della merce per agire nei confronti del Venditore;
– potrà scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto ordinato, fatte salve le condizioni di costo previste dall’articolo L 217-9 del Codice del Consumo;
– è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza della non conformità del Prodotto durante i ventiquattro mesi successivi alla consegna del Prodotto.
Il Cliente può decidere di avvalersi della garanzia per vizi occulti ai sensi dell'art. 1641 del Codice Civile; in tal caso potrà scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'art. 1644 del Codice Civile.
Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare per iscritto il Venditore della non conformità dei Prodotti entro un termine massimo di 30 giorni dalla consegna dei Prodotti o dell'esistenza di vizi occulti entro i termini sopra menzionati e restituire o riportare in magazzino i Prodotti difettosi nello stato in cui sono stati ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballaggio, istruzioni...).
Il Venditore rimborserà, sostituirà o riparerà i Prodotti o le parti in garanzia ritenuti non conformi o difettosi.
Le spese di spedizione saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata e le spese di reso saranno rimborsate dietro presentazione della prova di pagamento.
I rimborsi per i Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla conferma da parte del Venditore della non conformità o del difetto occulto.
Il rimborso verrà effettuato tramite accredito sul conto bancario del Cliente.
Il Venditore non sarà ritenuto responsabile nei seguenti casi:
– non conformità alla legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità del Cliente verificare,
– in caso di uso improprio, utilizzo per scopi professionali, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, nonché in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.
La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o difettosi.
ARTICOLO 9 – Elaborazione dei dati e libertà
In conformità con la legge 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018, si precisa che i dati personali richiesti al Cliente sono necessari per l'elaborazione del suo ordine e, in particolare, per la preparazione delle fatture.
Tali dati potranno essere comunicati ai potenziali partner del Venditore incaricati dell'esecuzione, dell'elaborazione, della gestione e del pagamento degli ordini.
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito web www.boutiqueclo.fr è conforme alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali, il sistema informatico utilizzato garantisce la protezione ottimale di tali dati.
In conformità con la normativa nazionale ed europea applicabile, il Cliente ha un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica, opposizione, portabilità e limitazione del trattamento relativamente alle informazioni che lo riguardano.
Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento inviando una lettera al seguente indirizzo: 2 rue François LEGALLAIS, a LA TESTE DE BUCH (33260).
ARTICOLO 10 – Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito www.boutiqueclo.fr è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, di questo contenuto è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.
Inoltre, il Venditore conserva la titolarità di tutti i diritti di proprietà intellettuale su fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, prototipi, ecc., creati (anche su richiesta del Cliente) allo scopo di fornire i Servizi al Cliente. Al Cliente è pertanto vietato riprodurre o utilizzare tali studi, disegni, modelli, prototipi, ecc. senza l'espressa e preventiva autorizzazione scritta del Venditore, che può essere soggetta a un corrispettivo economico.
ARTICOLO 11 – Circostanze impreviste
In caso di imprevedibili mutamenti delle circostanze al momento della conclusione del contratto, ai sensi dell'articolo 1195 del Codice Civile, la Parte che non ha accettato di assumersi il rischio di una prestazione eccessivamente onerosa può chiedere al proprio contraente la rinegoziazione del contratto.
ARTICOLO 12 – Esecuzione specifica
In caso di inadempimento di una delle Parti alle proprie obbligazioni, la Parte inadempiente avrà il diritto di esigere l'adempimento in forma specifica delle obbligazioni derivanti dal presente contratto. Ai sensi dell'articolo 1221 del Codice Civile, il creditore dell'obbligazione può esigere tale adempimento in forma specifica dopo che una semplice diffida, inviata al debitore dell'obbligazione mediante [Metodo della Diffida], sia rimasta infruttuosa, salvo che tale adempimento risulti impossibile o vi sia una manifesta sproporzione tra il suo costo per il debitore, agendo in buona fede, e il suo beneficio per il creditore.
ARTICOLO 13 – Eccezione di inadempimento
Si ricorda che, ai sensi dell'articolo 1219 del Codice Civile francese, ciascuna Parte può rifiutare di adempiere alla propria obbligazione, anche se dovuta, se l'altra Parte non adempie alla propria e se tale inadempimento è sufficientemente grave, vale a dire tale da compromettere la prosecuzione del contratto o da comprometterne sostanzialmente l'equilibrio economico. La sospensione dell'esecuzione avrà effetto immediato al ricevimento, da parte della Parte inadempiente, della comunicazione di inadempimento inviatale a tal fine dalla Parte lesa dall'inadempimento, indicante l'intenzione di avvalersi dell'eccezione di inadempimento fino a quando la Parte inadempiente non abbia posto rimedio all'inadempimento. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o con qualsiasi altro mezzo scritto durevole che fornisca la prova dell'invio.
Questa eccezione di inadempimento può essere utilizzata anche preventivamente, conformemente alle disposizioni dell'articolo 1220 del Codice Civile, se è evidente che una delle Parti non adempirà alle proprie obbligazioni alla scadenza e che le conseguenze di tale inadempimento sono sufficientemente gravi per la Parte colpita dall'inadempimento.
Questa opzione viene utilizzata a rischio e pericolo della Parte che la avvia.
La sospensione dell'esecuzione avrà effetto immediato dal momento in cui la Parte presunta inadempiente riceve la comunicazione dell'intenzione di avvalersi dell'eccezione di inadempimento preventivo finché la Parte presunta inadempiente non abbia eseguito l'obbligazione per la quale è manifesto un futuro inadempimento, notificata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o su qualsiasi altro supporto durevole scritto che consenta la prova dell'invio.
ARTICOLO 14 – Forza maggiore
Le Parti non saranno ritenute responsabili qualora l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come descritto nel presente documento, derivi da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.
La parte che subisce l'evento è tenuta a informare immediatamente l'altra parte della propria incapacità di adempiere ai propri obblighi e a fornirne la giustificazione. La sospensione degli obblighi non costituisce in alcun caso motivo di responsabilità per inadempimento dell'obbligo in questione, né dà luogo al pagamento di danni o penali per ritardo nel pagamento.
L'esecuzione dell'obbligo è sospesa per tutta la durata dell'evento di forza maggiore se è temporanea e non supera i 60 giorni. Pertanto, non appena cessa la causa della sospensione dei reciproci obblighi, le Parti faranno ogni sforzo per riprendere il normale adempimento dei rispettivi obblighi contrattuali il più rapidamente possibile. A tal fine, la Parte impossibilitata ad adempiere dovrà comunicare all'altra Parte la ripresa del proprio obbligo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o con qualsiasi mezzo extragiudiziale. Se l'impedimento è permanente o supera i 60 giorni, il presente Contratto si risolverà immediatamente secondo i termini di cui all'articolo intitolato "Risoluzione per Forza Maggiore".
Durante tale sospensione, le Parti concordano che le spese sostenute a seguito della situazione saranno a carico della parte impossibilitata ad agire.
ARTICOLO 15 – Risoluzione per caso fortuito
La risoluzione per impossibilità di adempiere ad un'obbligazione divenuta eccessivamente onerosa potrà, nonostante la clausola di risoluzione per inadempimento contrattuale di seguito riportata, avvenire solo trascorsi 15 giorni dal ricevimento di una diffida formale con la quale si dichiara l'intenzione di applicare la presente clausola, notificata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
ARTICOLO 16 – Risoluzione per causa di forza maggiore
La risoluzione di diritto per causa di forza maggiore, nonostante la clausola di risoluzione per inadempimento contrattuale di seguito riportata, potrà avvenire solo 15 giorni dopo il ricevimento di una diffida formale notificata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
ARTICOLO 17 – Disposizioni comuni a tutti i casi di risoluzione
Poiché i servizi scambiati tra le Parti dalla conclusione del contratto fino alla sua cessazione possono essere utili solo attraverso la completa esecuzione del contratto, essi daranno luogo a restituzione integrale.
In ogni caso, la parte lesa può chiedere il risarcimento dei danni in tribunale.
ARTICOLO 18 – Legge applicabile – Lingua
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le transazioni che ne derivano sono regolate e soggette alla legge francese.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Qualora vengano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.
ARTICOLO 19 – Controversie
Tutte le controversie derivanti dalle transazioni di compravendita concluse ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze ed effetti successivi, che non possano essere risolte tra il venditore e il cliente, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.
Il Cliente è informato che potrà in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, in particolare presso la Commissione di mediazione dei consumatori (C. consom. art. L 612-1) o presso gli organismi di mediazione settoriali esistenti o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione) in caso di controversia.
ARTICOLO 20 – Informazioni precontrattuali – Accettazione del cliente
L'effettuazione di un ordine sul sito www.boutiqueclo.fr da parte di una persona fisica (o giuridica) implica la piena e completa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l'obbligo di pagare i Prodotti ordinati, espressamente riconosciuto dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Venditore.
APPENDICE I – Disposizioni relative alle garanzie legali
Articolo L217-4 del Codice del Consumo
Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Il venditore è inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando quest'ultima era di sua responsabilità ai sensi del contratto o è stata eseguita sotto la supervisione del venditore.
➢ Articolo L217-5 del Codice del Consumo
Per essere conformi al contratto, i beni devono:
– Essere idonei allo scopo per il quale sono normalmente utilizzati beni dello stesso tipo e, ove applicabile:
– corrispondono alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità che il venditore ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello
– possedere le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal loro rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura
– O possedere le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall’acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da quest’ultimo. ➢ Articolo L217-12 del Codice del Consumo
L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.
➢ Articolo L217-16 del Codice del Consumo
Quando l'acquirente richiede al venditore, durante il periodo di validità della garanzia commerciale concessa all'acquisto o alla riparazione di un bene mobile, di effettuare riparazioni coperte dalla garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge al termine residuo della garanzia. Tale periodo decorre dalla data della richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla data in cui il bene viene messo a disposizione per la riparazione, se successiva alla richiesta di intervento.
➢ Articolo 1641 del Codice Civile
Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata o che ne diminuiscono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
➢ Articolo 1648, comma 1, del Codice Civile
L'azione derivante dai vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
APPENDICE II – Modulo di recesso
Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo se il Cliente desidera recedere dall'ordine effettuato su www.boutiqueclo.fr, fatte salve le esclusioni o limitazioni all'esercizio del diritto di recesso previste dalle Condizioni Generali di Vendita applicabili.
All'attenzione di
SAS ANJUVIC
2 rue François LEGALLAIS
33260 LA TESTE DE BUCH
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto per l'ordine dei servizi elencati di seguito:
– Ordine della “Data”
– Numero d’ordine: …………………………………………………..
– Nome del cliente: ………………………………………………………………………
– Indirizzo del cliente: …………………………………………………………………..
Firma del cliente (solo se il presente modulo viene presentato in versione cartacea):