Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle vomSAS ANJUVIC, mit einem Kapital von 5.500 Euro, eingetragen im Handelsregister von BORDEAUX unter der Nummer 818 504 177 („der Verkäufer“) abgeschlossenen Verkäufe an Verbraucher und Nicht-Fachkunden („die Kunden oder der Kunde“), die die vom Verkäufer auf der Internetseite „www.boutiqueclo.fr“ angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten.
Sie regeln insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung eventueller Rückgaben der von den Kunden bestellten Produkte.
Die auf der Website des Verkäufers angebotenen Produkte sind folgende: Modeartikel, Schmuck, Accessoires, Konfektionskleidung.
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Maßen oder Kapazitäten der Produkte, werden auf der Website des Verkäufers dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor jeder Bestellung damit vertraut zu machen.
Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website des Verkäufers dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht verbindlich und verpflichten den Verkäufer nicht.
Der Kunde muss die Produktbeschreibungen zur Kenntnis nehmen, um die Eigenschaften und wesentlichen Besonderheiten der Produkte zu verstehen.
Die Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht, wie bei der Bestellung angegeben.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:
SAS ANJUVIC
2 rue François LEGALLAIS
33260 LA TESTE DE BUCH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich und schließen alle anderen Bedingungen aus, insbesondere die für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle geltenden Bedingungen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website des Verkäufers zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und durch Aktivieren des vorgesehenen Kästchens vor Beginn der Online-Bestellprozedur sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website des Verkäufers akzeptiert zu haben.
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Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können nachträglichen Änderungen unterliegen; für den Kauf des Kunden gilt die zum Bestelldatum auf der Website geltende Version.
Sofern nichts anderes bewiesen wird, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, verstärkt und ergänzt durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, besitzt der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit aller seiner personenbezogenen Daten, indem er dem Verkäufer schriftlich und unter Nachweis seiner Identität folgende Adresse anschreibt:
SAS ANJUVIC
2 rue François LEGALLAIS
33260 LA TESTE DE BUCH
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
ARTIKEL 2 – Bestellungen
Der Kunde muss auf der Website des Verkäufers die Produkte auswählen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:
Vor jeder Bestellung muss der Käufer ein Konto auf der Website www.boutiqueclo.fr anlegen. Der Bereich zur Erstellung eines Kontos ist direkt über die einseitige Menüleiste zugänglich. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer mit diesen Daten anmelden, falls er bestellen oder sein Konto einsehen möchte.
Die vertraglichen Informationen werden auf Französisch bereitgestellt und spätestens mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt.
Die Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Bestände.
Der Verkauf gilt erst als endgültig, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigt und den vollen Preis erhalten hat.
Für ausschließliche Online-Bestellungen erfolgt die Aufnahme der Bestellung auf der Website des Dienstleisters, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Aktivieren des vorgesehenen Kästchens akzeptiert und seine Bestellung bestätigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Zustimmung bestätigt (Artikel 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuchs). Diese Bestätigung bedeutet Annahme der gesamten vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und stellt einen Beweis für den Kaufvertrag dar.
Der Kunde ist daher verpflichtet, die Genauigkeit der Bestellung zu prüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.
Jede Bestellung auf der Website www.boutiqueclo.fr begründet einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit denen ein Streit über frühere Zahlungen besteht.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf www.boutiqueclo.fr verfolgen.
Der Verkäufer beabsichtigt nicht, die Produkte auf www.boutiqueclo.fr an Fachkunden, sondern ausschließlich an Verbraucher oder Nicht-Fachkunden für deren persönlichen Bedarf zu verkaufen.
Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen mit mehr als drei identischen Artikeln abzulehnen.
Keine Bestellung unter einem Wert von 50 Euro inkl. MwSt wird akzeptiert.
Mögliche Änderungen der Bestellung durch den Kunden werden vom Verkäufer nur im Rahmen seiner Möglichkeiten berücksichtigt und müssen spätestens zwei Tage vor dem geplanten Versanddatum per E-Mail gemeldet werden.
Wenn der Verkäufer diese Änderungen nicht akzeptieren kann, werden die vom Kunden geleisteten Zahlungen innerhalb von maximal fünfzehn Tagen nach Bekanntgabe der Unmöglichkeit der Annahme der gewünschten Änderungen erstattet (sofern der Kunde keinen Gutscheincode bevorzugt).
ARTIKEL 3 – Preise
Die Produkte werden zu den auf der Website www.boutiqueclo.fr zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer gültigen Preisen geliefert. Die Preise sind in Euro, exklusive und inklusive MwSt angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle vom Verkäufer auf www.boutiqueclo.fr gewährte Rabatte.
Diese Preise sind fest und während der Gültigkeitsdauer, wie auf der Website www.boutiqueclo.fr angegeben, nicht veränderbar. Außerhalb dieser Gültigkeitsdauer behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Sie schließen nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten ein, die zusätzlich berechnet werden.
Die vom Kunden zu zahlende Summe entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Kosten.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und dem Kunden bei Zahlungseingang und Lieferung der bestellten Produkte zugesendet.
ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bei Auftragserteilung durch den Kunden in voller Höhe sofort fällig und zahlbar über ein sicheres Zahlungssystem, über folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– per Banküberweisung;
– per PayPlug;
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang beim Verkäufer als endgültig. Der Verkäufer versendet die Produkte frühestens zwei Werktage nach dem Eingang der Überweisung oder der Gutschrift auf dem PayPlug-Konto, vorausgesetzt, die entsprechenden Mittel sind verfügbar.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen das Recht vor, die Lieferung laufender Bestellungen des Kunden auszusetzen oder zu stornieren.
Dem Kunden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet, die die für den Verkäufer anfallenden Kosten für die Nutzung eines Zahlungsmittels übersteigen.
ARTIKEL 5 – Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in das französische Festland sowie ins Ausland über die Dienstleister der Firma BOXTAL geliefert, insbesondere CHRONOPOST, MONDIAL RELAY, COLLISSIMO, ein Lieferservice mit Sendungsverfolgung, Zustellung ohne Unterschrift.
Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung auf www.boutiqueclo.fr angegebene Adresse.
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Kunde die physische Verfügungsgewalt oder Kontrolle über das Produkt erlangt.
Sofern keine besonderen Umstände vorliegen oder keine Produkte nicht verfügbar sind, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, seine bestmöglichen Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Fristen zu liefern; diese Fristen sind indikativ.
Wurden die Produkte nicht innerhalb von dreißig Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum geliefert, wegen eines anderen Grundes als höherer Gewalt oder Einwirkung durch den Kunden, kann der Kunde den Vertrag schriftlich aufheben lassen gemäß den Artikeln L 216-2, L 216-3, L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden bis spätestens vierzehn Tage nach Vertragsauflösung zurückerstattet, ohne Entschädigung oder Abzug.
Bei besonderen Kundenwünschen zur Verpackung oder zum Transport der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten zusätzlich berechnet anhand eines vorher schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlags.
Der Verkäufer bietet auch eine kostenfreie Abholung in seinem Geschäft in der 2 rue François LEGALLAIS in LA TESTE DE BUCH (33260) an.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung, um schriftlich (per Post, E-Mail, Fax) Reklamationen oder Beanstandungen wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlichen Mängeln an den gelieferten Produkten mit allen dazugehörigen Nachweisen (insbesondere Fotos) vorzubringen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung dieser Formalitäten gelten die Produkte als einwandfrei und ohne offensichtliche Mängel, und Reklamationen werden nicht anerkannt.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Kunden nachgewiesenen Produkte mit Konformitätsmängeln oder offensichtlichen oder verborgenen Mängeln so bald wie möglich und auf seine Kosten zu erstatten oder zu ersetzen, gemäß den Artikeln L 217-4 und folgenden des Verbraucherschutzgesetzes sowie den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (siehe insbesondere Gewährleistungen).
ARTIKEL 6 – Eigentumsübergang – Gefahrenübergang
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer an den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.
Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs gehen die Risiken für Verlust und Verschlechterung erst bei der tatsächlichen physischen Übernahme der Produkte durch den Kunden über. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers.
ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe vom Vertrag zurückzutreten, zum Zweck eines Umtauschs oder einer Rückerstattung, vorausgesetzt, dass die Produkte innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung und einwandfrei zurückgesandt werden.
Die Rücksendung hat im ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung ...) zu erfolgen, so dass die Produkte wie neu wiederverkauft werden können, begleitet von der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.
Im Falle Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der genannten Frist wird nur der Preis des oder der gekauften Produkte zurückerstattet; die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Der Umtausch (sofern verfügbar) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Kunden zurückgesandten Produkte beim Verkäufer unter den in diesem Artikel beschriebenen Bedingungen.
ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantie
Die auf www.boutiqueclo.fr verkauften Produkte entsprechen den geltenden französischen Vorschriften und sind für den nicht-professionellen Gebrauch geeignet.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte genießen vorbehaltlos und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
– die gesetzliche Gewährleistung für Konformität bei offensichtlich fehlerhaften, beschädigten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkten,
– die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und die gelieferten Produkte unbrauchbar machen,
unter den in der Box unten und im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definierten Bedingungen und Modalitäten (Gewährleistung für Konformität / Garantie gegen versteckte Mängel).
Es wird daran erinnert, dass im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität der Kunde
– eine Frist von zwei Jahren ab Auslieferung des Produkts besitzt, um Ansprüche gegen den Verkäufer geltend zu machen;
– zwischen Reparatur oder Ersatz des bestellten Produkts wählen kann, vorbehaltlich der Kostenregelungen gemäß Artikel L 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
– innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Auslieferung des Produkts keine Beweislast bezüglich eines Konformitätsmangels tragen muss.
Der Kunde kann die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches in Anspruch nehmen; in diesem Fall kann er zwischen der Vertragsauflösung oder einer Kaufpreisminderung gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs wählen.
Zur Wahrung seiner Rechte muss der Kunde den Verkäufer schriftlich über die Nichtübereinstimmung der Produkte spätestens 30 Tage nach Lieferung informieren oder die Existenz versteckter Mängel in den oben genannten Fristen anzeigen und die defekten Produkte im Zustand ihres Empfangs einschließlich sämtlichen Zubehörs (Zubehör, Verpackung, Gebrauchsanweisung...) zurücksenden oder im Geschäft abgeben.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die als nicht konform oder defekt befundenen Produkte oder Teile unter Garantie.
Die Versandkosten werden auf Grundlage des berechneten Tarifs erstattet; die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege zurückerstattet.
Die Erstattungen für als nicht konform oder defekt erkannte Produkte erfolgen schnellstmöglich und spätestens 14 Tage nach Feststellung des Mangels oder Defekts durch den Verkäufer.
Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto des Kunden.
Die Haftung des Verkäufers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
– Nichtbeachtung der Gesetzgebung des Lieferlandes, welche der Kunde selbst zu prüfen hat,
– unsachgemäße Nutzung, Verwendung für berufliche Zwecke, Nachlässigkeit oder fehlende Wartung durch den Kunden, wie auch im Falle des normalen Verschleißes, bei Unfall oder höherer Gewalt.
Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf Ersatz oder Rückerstattung der nicht konformen oder mit Mängeln behafteten Produkte beschränkt.
ARTIKEL 9 – Datenschutz
Gemäß Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten des Kunden zur Bearbeitung seiner Bestellung und zur Erstellung von Rechnungen erforderlich sind.
Daten können an potenzielle Partner des Verkäufers übermittelt werden, die mit der Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen betraut sind.
Die Verarbeitung der über die Website www.boutiqueclo.fr übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten; das verwendete Informationssystem gewährleistet einen optimalen Schutz dieser Daten.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften jederzeit das Recht auf dauerhaften Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Dieses Recht kann jederzeit per Post an folgende Adresse ausgeübt werden: 2 rue François LEGALLAIS, LA TESTE DE BUCH (33260).
ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website www.boutiqueclo.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strikt untersagt und kann einen Urheberrechtsverstoß darstellen.
Darüber hinaus bleibt der Verkäufer Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Kundenwunsch) zur Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden erstellt wurden. Der Kunde ist daher untersagt, diese Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen ohne ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers zu reproduzieren oder zu verwerten, welche von einer finanziellen Gegenleistung abhängig gemacht werden kann.
ARTIKEL 11 – Unvorhergesehene Umstände
Bei unvorhersehbaren Änderungen der Umstände bei Vertragsschluss kann die Partei, die kein übermäßig belastendes Ausführungrisiko tragen wollte, gemäß Artikel 1195 des französischen Zivilgesetzbuchs eine Neuverhandlung des Vertrags verlangen.
ARTIKEL 12 – Zwangsvollstreckung der Vertragserfüllung
Im Falle einer Verletzung der Pflichten einer Partei hat die geschädigte Partei das Recht, die zwangsweise Erfüllung der Pflichten aus diesen Bedingungen zu verlangen. Gemäß Artikel 1221 des französischen Zivilgesetzbuchs kann der Gläubiger nach schriftlicher Mahnung, die dem Schuldner auf einem wirksamen Weg zugestellt wurde, die zwangsweise Erfüllung einfordern, sofern diese nicht unmöglich ist oder ein offenkundiges Missverhältnis zwischen den Kosten für den gutgläubigen Schuldner und dem Interesse des Gläubigers besteht.
ARTIKEL 13 – Leistungsverweigerungsrecht
Gemäß Artikel 1219 des französischen Zivilgesetzbuchs kann jede Partei die Erfüllung ihrer Verpflichtung verweigern, auch wenn diese fällig ist, solange die andere Partei ihre Verpflichtung nicht erfüllt und die Nichterfüllung ausreichend schwerwiegend ist, das heißt geeignet, die Fortsetzung des Vertrags in Frage zu stellen oder das wirtschaftliche Gleichgewicht grundlegend zu stören. Die Aussetzung der Leistungserbringung tritt mit Erhalt der Mitteilung über die Nichterfüllung durch die geschädigte Partei sofort in Kraft, welche der säumigen Partei per Einschreiben mit Rückschein oder anderen dauerhaften schriftlichen Nachweisen zugestellt wird.
Diese Leistungsverweigerung kann auch vorsorglich gemäß Artikel 1220 des französischen Zivilgesetzbuchs angewandt werden, wenn offensichtlich ist, dass eine Partei ihre Verpflichtungen nicht rechtzeitig erfüllen wird und die Folgen dieser Nichterfüllung für die geschädigte Partei ausreichend schwerwiegend sind.
Diese Möglichkeit erfolgt auf eigenes Risiko der Partei, die sie einleitet.
Die Aussetzung der Leistungserbringung erfolgt sofort mit Erhalt der Mitteilung über die beabsichtigte Anwendung der vorsorglichen Leistungsverweigerung bis zur Erfüllung der Verpflichtung durch die säumige Partei, zugestellt per Einschreiben mit Rückschein oder anderem dauerhaften schriftlichen Nachweis.
ARTIKEL 14 – Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, falls diese auf höhere Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen sind.
Die Partei, die das Ereignis feststellt, muss die andere Partei unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserbringung informieren und diese begründen. Die Aussetzung der Verpflichtungen ist in keinem Fall Grund für Schadensersatz oder Verzugsstrafen.
Die Vertragserfüllung wird während der Dauer höherer Gewalt ausgesetzt, sofern diese vorübergehend ist und 60 Tage nicht überschreitet. Nach Wegfall der Ursache werden die Parteien alle Anstrengungen unternehmen, um die Vertragserfüllung so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Dazu informiert die betroffene Partei die andere per Einschreiben mit Rückschein oder durch gerichtliche Handlung. Bei dauerhafter oder länger als 60 Tage andauernder Verhinderung werden die Verträge nach den Bedingungen der «Auflösung wegen höherer Gewalt» aufgelöst.
Während dieser Aussetzung tragen die Parteien die durch die Situation entstandenen Kosten jeweils selbst.
ARTIKEL 15 – Auflösung wegen unvorhersehbarer Umstände
Eine Auflösung wegen Unmöglichkeit der Erfüllung einer übermäßig belastenden Verpflichtung kann nur 15 Tage nach Erhalt einer schriftlichen Mahnung erfolgen, die den Willen zum Anwenden dieser Klausel per Einschreiben mit Rückschein anzeigt, ungeachtet der nachfolgend genannten Auflösungsklausel für Vertragsverletzungen.
ARTIKEL 16 – Auflösung wegen höherer Gewalt
Eine automatische Auflösung wegen höherer Gewalt kann nur 15 Tage nach Erhalt einer schriftlichen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein erfolgen, ungeachtet der nachfolgend genannten Klausel für Auflösung bei Vertragsverletzungen.
ARTIKEL 17 – Gemeinsame Bestimmungen für Auflösungsfälle
Leistungen, die seit Vertragsschluss bis zur Auflösung ausgetauscht wurden und nur durch vollständige Ausführung vertragsbedingt sind, werden vollständig zurückerstattet.
Unbeschadet dessen kann die geschädigte Partei Schadensersatz vor Gericht fordern.
ARTIKEL 18 – Anwendbares Recht – Sprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Geschäftsbeziehungen unterliegen französischem Recht.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollte eine oder mehrere Übersetzungen existieren, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 19 – Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, die aus den auf Basis dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kaufverträgen entstehen können, in Bezug auf deren Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Anschluss, sofern sie nicht zwischen Verkäufer und Kunde gelöst werden können, werden den zuständigen Gerichten im Rahmen der allgemeinen Rechtsvorschriften vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall die Möglichkeit hat, einvernehmliche Mediation in Anspruch zu nehmen, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungsstelle (C. consom. Art. L 612-1) oder existierenden sektoriellen Schlichtungsstellen oder jede alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Vergleich) bei Meinungsverschiedenheiten.
ARTIKEL 20 – Vorvertragliche Information – Annahme durch den Kunden
Die Bestellung über die Internetseite www.boutiqueclo.fr durch eine natürliche oder juristische Person gilt als vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die für den Verkäufer nicht verbindlich sind.
ANHANG I – Bestimmungen zu gesetzlichen Gewährleistungen
Artikel L217-4 des Verbraucherrechtsgesetzbuchs
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Auslieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf Verpackung, Montageanweisungen oder Installation zurückzuführen sind, sofern diese ihm vertraglich auferlegt wurden oder in seinem Verantwortungsbereich durchgeführt wurden.
➢ Artikel L217-5 des Verbraucherrechtsgesetzbuchs
Zur Vertragskonformität muss die Ware:
– für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch eines solchen Produkts geeignet sein und gegebenenfalls:
– der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die vom Verkäufer dem Käufer als Muster oder Modell präsentierten Eigenschaften aufweisen,
– die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer berechtigterweise aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, Herstellers oder dessen Vertreters, beispielsweise in Werbung oder Etikettierung, erwarten darf,
– oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale besitzen oder für eine besondere vom Käufer gewünschte und dem Verkäufer mitgeteilte Nutzung geeignet sein, welche dieser akzeptiert hat.➢ Artikel L217-12 des Verbraucherrechtsgesetzbuchs
Der Anspruch wegen eines Konformitätsmangels verjährt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
➢ Artikel L217-16 des Verbraucherrechtsgesetzbuchs
Wenn der Käufer während der gewerblichen Garantiezeit, die beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Gutes gewährt wurde, eine durch die Garantie abgedeckte Instandsetzung verlangt, verlängert sich die Garantiezeit um jeden Zeitraum der nicht unter sieben Tagen dauernden Ausfallzeit. Diese Frist beginnt mit dem Eingangsdatum der Forderung des Käufers oder der Abgabe der Ware zur Reparatur, sofern diese später erfolgt.
➢ Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese unbrauchbar machen oder die Nutzung so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur zu einem geringeren Preis, wenn er diese Mängel gekannt hätte.
➢ Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuchs
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
ANHANG II – Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht für die auf www.boutiqueclo.fr getätigte Bestellung Gebrauch machen möchte, sofern keine Ausschlüsse oder Beschränkungen nach den anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten.
An:
SAS ANJUVIC
2 rue François LEGALLAIS
33260 LA TESTE DE BUCH
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgende Dienstleistung:
– Bestellung vom „Datum“
– Bestellnummer: …………………………………………………..
– Name des Kunden: ……………………………………………………………..
– Adresse des Kunden: ……………………………………………………………..
Unterschrift des Kunden (nur bei postalischer Übermittlung dieses Formulars):