Entregas y devoluciones
Condiciones de entrega de su paquete
Los paquetes generalmente se envían mediante tres métodos de entrega:
1) O recoger en tienda gratuitamente en un plazo de 72 horas en la siguiente dirección: Place du marché – 2 rue François Legallais 33 260 La Teste-de-Buch – de martes a sábado en los horarios indicados en la web.
2) O a través de Mondial Relay en un plazo de 3 a 4 días hábiles tras la recepción del pago. Usted elige el punto de Mondial Relay más cercano a su dirección; su paquete se enviará a través de Mondial Relay con número de seguimiento y se entregará sin necesidad de firma.
3) O a través de Colissimo en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la recepción del pago. Su paquete se enviará a través de Colissimo con número de seguimiento y se requerirá una firma al momento de la entrega.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, embalaje y franqueo. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los de envío varían según el peso total del paquete. Recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido.
No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican gastos de envío a cada uno.
Su paquete se envía bajo su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado con los artículos frágiles.
Las dimensiones de la caja son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.
Condiciones para la devolución de su pedido
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados.
Dispone de 14 días desde la entrega para presentar por escrito (correo postal, correo electrónico, fax) sus reservas o reclamaciones por falta de conformidad o defecto aparente de los Productos entregados, con toda la documentación justificativa (incluidas fotografías).
Transcurrido este plazo y si no se han respetado dichas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación será válidamente aceptada por el Vendedor.
Por favor, consulte las condiciones generales de venta.
Si tiene algún problema con un pedido o cualquier otra pregunta, póngase en contacto con nosotros. contacto.